インターネット調査の活用したマーケティング
インターネット調査とは、インターネットを介してオンラインで調査対象者から意見や感想などの情報を収集する方法のことです。
回答者にインターネット環境がある、という前提にはなってしまいますが、少ない時間とコストで調査からデータ管理までできる、一度に大量のデータを回収・仕分けすることができる、簡単にターゲットを絞ることができる、調査内容に画像や動画サンプルなどの視覚的情報を入れ込むことができる、など多数のメリットがあります。
インターネット調査とはどんなもの？
インターネット調査とはインターネットを介してオンラインで情報を収集する方法です。一度に大量の情報を収集し管理することができる、コストがかからない、画像や動画を使ったアンケートを盛り込めるなどのメリットがあります。
ですが使っている人が少ないのではないか、それゆえ意見に偏りがあるのではないか、などと考える人もいます。
インターネット調査は2000年に入るまで殆ど使われていない状態でしたが、2017年のデータでは既におよそ55%もの調査がインターネット調査で行われていて、調査手法の中で圧倒的な比率を占めています。
さらに、インターネット事態の普及率も80％を超えており、インターネット調査は主流になってきてると言えるでしょう。
インターネット調査にはある程度信頼性があります
インターネット調査で得られる結果について、ネットを使って能動的にアンケートに答えた意見や考えが多いです。ネットを使わない人の意見や考えは含まれていないので、抜け落ちていることになるでしょう。
インターネット調査はこの点を考慮されるべきですが、ある程度信頼性を実感することが可能です。
インターネットでのアンケート調査はそれほどコストはかかりません。郵便でアンケートを送ったり電話で話をしたり、家庭に訪問し質問する場合、郵便代や用紙代などをかけたが答えを得ることができなかったり、対象の人が自宅にいないケースもあるでしょう。
このような作業では労力がかかりますが、インターネットを利用すると安価で調査することが可能です。
アンケート調査の結果を利用して、分析を行ったりいろいろな記事を作成することが可能です。調査したいと思っている集団がネットを使う人だったり、能動的や積極的にアンケートに答える人なら信頼性はアップするでしょう。
集団全体の人やサンプリングした人の特性が同じだったり、サンプリングした人の意見が集団全体を代表するものなら、インターネット調査の結果は有用なものと言え、信頼性を発揮することができます。